导游业务国内旅游实践活动（导游业务的实验报告）

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本文目录一览：

• 1、导游业务的主要内容
• 2、导游业务工作的心得范文
• 3、导游实务指导:导游业务经典知识

导游业务的主要内容

1、这些内容是什么呢？它们就是经过半个 世纪，几代旅游工作者总结出来的吃、住、行、游、购、娱。

2、导游服务的范围如下：导游讲解服务：导游提供专业的讲解服务，帮助游客了解景点的历史文化背景、民俗风情等。旅行生活服务：导游协助安排游客的交通、住宿、餐饮等，确保旅行生活的舒适和安全。

3、文化性 。导游服务的核心内容是文化传递。导游人员作为旅游者与旅游吸引物之间的媒介，传递着各民族的传统文化和现代的文明。导游服务的文化传递能在同一时间内双向进行，而且这种传递最直接、最透明。（3）社会性 。

4、导游的工作内容：根据事前与游客的约定/合同负责接待游客、安排交通、食宿及参观游览景点；为游客讲解使游客了解景点文化和旅游资源；解答游客的疑问，帮助游客处理旅途中遇到的问题等等。这些都是导游的基本工作内容。

5、导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发***，并给予游客食、宿、行等方面的帮助。在中国，凡希望从事导游业务活动的人都必须按规定参加导游人员资格考试。

导游业务工作的心得范文

1、导游工作心得感悟1 通过导游基础知识这门课的学习，虽然不能说我学到很多知识，但是确实学会了一些东西，通过这门课，让我对导游这项工作有了深刻的认识和理解，而且对我的人生观和价值观产生了很大的影响。

2、一年来，在局各位领导的关心和指导下，在同事们的支持和帮助下，我的工作水平得到不断提升，工作方式得到不断改进，尽职尽责，尽心尽力地完成了各项任务，工作能力得到了领导认可，于月肩负起了导游组组长这项重要的工作职责。

3、导游工作心得感悟1 光阴时间，岁月匆匆，不知不觉中，我哦从事导游工作***年了，往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。

4、导游工作心得感悟1 我所面临的最大问题就是知识面不够广，如果带一个长线团（5天以上），就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部分导游经常遇到的问题，导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。

5、导游工作心得感悟1 导游的工作在常人的眼里就是可以游遍大好河山还能够领工资的一件美事，但是在我看来，导游其实是一件苦差事，当然这世界上的每一份工作都很不容易，只看自己喜不喜欢，愿不愿意。

导游实务指导:导游业务经典知识

1、导游工作的经济价值：创收外汇，回笼货币；扩大客源，间接创收；因势利导，促销商品；了解市场，获得经验；牵线搭桥，促进交流；科学安排，增收节支。 （2）导游工作的社会价值：传播文化；树立形象；增进交往。

2、现代导游服务类型大致可分为两大类：图文声像导游和实地口语导游。

3、导游服务中的语言服务沟通了不同文化，促进了不同民族之间的交流；导游服务中的讲解服务帮助游客增长知识、获得美的享受；导游服务中的生活服务帮助游客身心愉快地投入游览活动，去求新、去求异、去求乐。

4、导游语言 （一） 导游语言的概念：导游语言一般是指导游人员与旅游者交流思想、表达感情、指导游览、进行讲解、传播文化时使用的一种具有丰富表达力、生动形象的口头语言。（二） 导游语言的特点：快、急、难、杂。

5、旅游业的概念 旅游业是指以旅游***为凭借、以旅游设施为条件、为旅游者提供在整个旅游活动中所需要的各种服务并以此获得经济利益的一系列相关行业的总和。旅游业属于第三产业。

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