国内旅游业务的利弊及对策,国内旅游业务的利弊及对策论文
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于国内旅游业务的利弊及对策的问题,于是小编就整理了1个相关介绍国内旅游业务的利弊及对策的解答,让我们一起看看吧。
现在旅游业竞争激烈,加上移动互联网的竞争,作为传统旅行社还有前景吗?
作为旅行社的前景,用一句话来说就是“形势催人变”。
旅行社的传统业务,已经渐渐被OTA平台取代。而从前那种当街插旗、易拉宝,拉人头组团的场景,只会越来越少。组团旅游,上网搞定。
旅行社业务竞争层面,其实早已经进入了云端化。
外出度***时,不再是第一时间选择咨询旅行社,而是各种OTA网站的比价、攻略。由此,旅行社的业务版块,又被进一步细分掉。旅行社如果再不涉足OTA板块,将会被现有OTA平***成客户导流先机。或许酒店行业还有硬件作为谈判筹码,而旅行社本就是做的信息、线路的不对称生意。这下信息端被OTA捕获后整合,并且形成本身***后取代和收拢,旅行社的生存空间将越来越小。这也从以下几方面体现了出来:
第一、旅行社的地接服务项目被导游平台取代。作为旅行社最重要、最赚钱的实施端,将会被定制型的本地旅游向导平台取代。客户花同样的钱,与其再去忍受那种“上车睡觉,下车尿尿,景点照像,到店买药”的旅行。为何不选择服务、行程、人情味俱佳的定制化产品呢。
第二、行程类产品进一步被云端平台化。从出门、接驳、主要交通、饮食、住宿、返程等,这些都可以在网上一站搞定,一键付费。客户还能取得更为优惠的价格,何乐不为。
第三、投诉、监督和舆论自媒体化。旅行团坑客***年年都有,看得出不只是曝光的那几条。而随着预订的网络化,投诉、监督和舆论的曝光渠道就更多了,客人遇到事情会直接上自媒体传播,形成的号召力更快更强大。遇见有争议或不满意的行为,可能还未等你考虑清楚利弊,就已经现场直播了。有这样的客户,倒逼旅行社和导游要以质量优先实施导游业务。
旅***业从来都是“赚的卖***的钱,操的卖***的心”,同行之间的低价竞争更是雪上加霜。竞争一直存在,存在即合理,无论线上线下。然而竞争的手段太次,打价格战永远只会“鹬蚌相争,渔人获利”,而且永远培养不了客户的忠诚度。
传统旅行社相较于线上,优势:在一定受众范围内熟知度高,展现频率高;劣势:产品受限严重,价格优势缺失。经此一疫,未来肯定以“自由行”为主要出行方式,而机票+酒店的组合现在就是线上电商平台的天下,肯定需要转型。如果价格拼不过,那就植根特色植根专业,先利用这段空窗期加强业务知识学习,开展目的地知识培训,评测产品结构及市场前景,深挖旅游资源,创建具有独家优势的产品。别气馁、别灰心、别焦躁、别放弃。加油,旅业同行们!
我觉得不管啥竞争,现在的情况不会有前景。5.1去了趟低风险地区,小心又小心,不敢进市区,不住店,不吃饭。可是回来10天后,因为那个地区有风险了,我隔离了10多天,解释没用,因为你到那个地区了,或者说我到的那个郊区归那个区管,该隔离隔离,该检测检测。所以我想好了,饭店不去,景点不去。用啥就网购。
旅行社领域是国内尚存最大最严密的传统商业领域,但也是最单一的领域,必然空间越来越小,其类似与中介、又类似与物流,但收入结构单一(不跨界)、雇金低、工作密集型,不如做中介或销售顾问!
到此,以上就是小编对于国内旅游业务的利弊及对策的问题就介绍到这了,希望介绍关于国内旅游业务的利弊及对策的1点解答对大家有用。
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